“您好！請不要越過紅線，請站在一米線后等待，”售票廳里尤麗娟正耐心地對正在排隊買票的旅客進行勸導。
   “花炮什么？我不是在排隊嗎？我又沒插隊，”一名正在排隊的旅客不耐煩地說道。
   “我們麗水正在創全國文明城市，您的配合會給我們的創建工作加分，”尤麗娟微笑著說道。
   “原來是這樣，不好意思，剛才我不知道，這是好事，肯定是要配合的，”旅客順勢往后退了退。
   自從全國文明城市創建工作對一米線提出要求開始，東站售票廳一米線前的文明勸導工作就落在了站售組的組員身上。
   連日的高溫，東站售票廳的最高溫達到32度，由于受站房的格局限制，東站的售票廳沒有空調，只靠幾臺懸掛在三四米高的吊扇祛暑，吊扇離地面太高，以致于風力也顯得特別微弱。旅客們從炎熱的室外到室內，等一兩分鐘就買到票，不會覺得熱，可是站售組的姐妹們卻要站在兩條隊伍的中間，就像被兩堵密不透風的墻包圍著，站上四五分鐘就會全身冒汗，還有旅客身上散發出的汗味、體味時刻在考驗著她們。售票廳人員嘈雜，碰到一些不講理、不配合的旅客，她們就要抬高說話聲音，動之以情，曉之以理地去說服旅客遵守一米線，常常是一個班下來，喉嚨都啞了。
   高溫的確難熬，不過這并未減少組員們對一米線勸導工作的熱情。她們積極想辦法應對，引導崗工作環境差，她們組員間就協調好，當天上班的組員間進行輪換引導，增加換崗頻率，每半個小時換一次崗。經過一段時間的努力，有部分旅客慢慢的開始接受，他們開始自覺遵守一米線。有些排在后面的旅客也開始模仿著前面的旅客，輪到自已時站在紅色的一米線后等待。
   這個炎熱的夏天，站售組的組員們必定還要在這個艱苦的崗位上繼續奮斗，她們相信自已的每一分付出，都會為麗水的文明城市創建工作添磚加瓦。