提高道路客運行業服務質量  提升道路客運企業形象
麗水市道路運輸協會承辦全市道路運輸客運企業站務操作比賽

    2017年11月11日，由麗水市道路運輸協會承辦的全市道路運輸客運企業站務操作比賽在龍泉客運中心舉行。本次以“提高道路客運行業服務質量、提升道路客運企業形象，助推麗水大花園建設”為主題的大賽，邀請了麗水分別來自麗水九縣市的代表隊參賽。共有36名代表參賽，分別參加站售、行車獎項的角逐。麗水市交通運輸局副局長葉利東、麗水市總工會副主席鄺時忠，麗水市道路運輸協會會長薛和有及來自各縣市運輸企業的200余人觀摩，杭州長運集團作為第三方專家擔任出題、閱卷及現場裁判工作。

        理論考試現場

     早上10點30分，大賽拉開帷幕，理論考試現場，選手們鎮定自如，認真審題，回顧題庫及道路運輸法律法規知識點，都希望能取得優異成績，為實操環節增加砝碼。
經過第一輪的角逐后，麗汽集團代表隊的選手們憑借扎實的功底和賽前的充分準備，以優異的成績包攬理論考試前四名。 

      下午的實操比賽，選手們更是摩拳擦掌，力爭以最佳狀態投入比賽。
   “各位旅客，從上饒到重慶的班車開始檢票，請帶好您的行李物品排隊檢票”；“您好，我扶您到前面優先檢票”……選手熱情的服務，規范的操作，讓觀眾暫時忘卻了這是在行車比賽現場。

                                                                                                                                      行車比賽

    “這速度，也實在太快了吧。”站售組比賽現場，14號選手季一梅有條不紊、對答如流的四問一唱三交代和飛速的鍵盤敲擊聲，讓現場的觀眾和評委嘆為觀止。

                                                                                                                                       站售比賽

      比賽直至晚上8點，準備了三個多月的站務操作比賽終于塵埃落定。麗汽集團代表隊選送的參賽選手囊括所有比賽項目的冠亞軍，獲得團體總分一等獎， 季一梅、周麗梅兩位選手還獲得了“麗水市技術能手”榮譽稱號；

                           麗汽集團代表隊合影

陳燕芬（站售二等獎）、季一梅（站售一等獎）、葉劍飛（領隊）、劉虹（行車二等獎）、周麗梅（行車一等獎）從左到右

     頒獎儀式上，市交通局副局長葉利東作了點評，他說，大賽設在我市道路客運行業處于轉型升級的關鍵時期，新時期呼喚新服務，新時期需要新技能，開展站務操作比賽是提高道路客運行業從業人員服務水平、提升窗口行業服務質量的很好途徑，大賽是一次對我市道路旅客運輸行業服務水平的全面檢驗，是一次我市道路旅客運輸行業廣大從業人員良好精神風貌的全面展示。最后用“用心、細心、公心、專心”四心對承辦大賽的組織方，選手以及現場裁判人員、工作人員給予了高度的肯定。

交通局副局長點評