“沒事，您慢慢來，小心車。”溫溪車乘務員鄧麗貞細心說道，只見她化身為“拐杖”耐心地扶乘客過馬路。5月22日上午8點50分從溫溪開往麗水，售票上來一個腿腳并不是那么便利的乘客，乘務員鄧麗貞看在眼里記在心里。開到青田石帆路段，該乘客正欲下車，乘務員立即上前扶住該乘客，小心地扶她下了車并主動做起了“拐杖”一步一步慢慢地引導她走過馬路。“謝謝，太謝謝您了，”那位乘客拉住乘務員的手激動地說道。“太客氣了，這是我應該做的，歡迎再來乘坐，再見！”
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