2013年是麗水市申報創建國家衛生城市的關鍵之年。客運東站積極做好創建國家級衛生城市迎檢工作，并以此為契機，通過查找衛生、服務等方面的薄弱環節及存在的問題，強化整改落實，切實提高企業文明創建的整體水準。
    針對創衛工作，客運東站加強組織領導，專門成立了創衛工作領導小組，制定落實方案。定期召開創衛工作會議，研究部署創衛工作，從制度和管理角度著手解決問題。 充分利用橫幅、電子顯示屏、宣傳欄、墻報等宣傳陣地，營造創衛氛圍。據統計，共懸掛宣傳橫幅5條，滾動播放電子顯示創衛標語9條，更新健康教育宣傳欄7期。同時，設計制作了12塊以麗水山水風光為背景的創衛張貼畫，懸掛于候車大廳和發車區， 既宣傳了創衛精神，又恰到好處的展示了“秀山麗水、養生福地”的美景。
    把創衛工作落到實處。開展以車站區域壞境衛生、客運秩序，服務質量為重點的專項整治。1、加強站容站貌整治。清洗站樓外墻立面，候車廳內墻整修粉刷，候車室座椅翻新，同時增設了老年人專座。2、對廢舊的廣告牌、過期的宣傳橫幅、亂張貼的小廣告等進行了清理，顏色褪舊的隔離墩、隔離桿重新油漆刷新，更新并增加了站區內的禁煙標志牌。3、重新對站場內外停車標志線進行了規劃，督促車輛有序停放。4、對站前廣場的大花壇進行改造，徹底清除了困擾多年此地隨處小便的難題。5、督促保潔公司做好日常衛生保潔工作。 增加保潔員，更新、添置了一批保潔設施。站場內外實行白天全程無死角的巡查清掃。6、加強禁煙工作，候車室落實專人巡查禁煙，號召全體員工人人都是禁煙員。7、對出租店面、飲食店的衛生和秩序進行了多次的監督管理。安排人員對出租商戶的衛生情況進行檢查，要求店面經營戶門前三包，嚴格按衛生防疫部門的要求進行衛生消毒，確保衛生許可，健康證照齊全，無占道經營現象。8、加強自查工作，對發現的問題進行集中研究，提出解決對策，更新工作方法，落實改進措施。客運東站實現了監督工作由被動迎檢向主動自檢的轉變。同時，教育員工自覺遵守衛生制度，規范操作，文明服務。
    經東站全體員工共同努力，站區的衛生、環境秩序等方面有了較大的改變， 但創衛的工作任務仍然十分艱巨。我們將進一步完善長效管理機制，實行精細化管理，逐步加大整治力度，打好創衛工作攻堅戰，如期實現奮斗目標。