2049 本部 莫森
10月26日,在中國青年汽車集團召開的服務站三包年會上,汽車修理廠獲2013年度“中國青年汽車優秀服務站”稱號,修理廠已連續兩年獲此殊榮。
本次考評工作是根據維修、報單、調件及時性及客戶滿意度等綜合評比。 修理廠能獲此稱號與全廠員工的辛勤工作是密不可分的,為了給旅客提供最高效舒適的服務,修理廠始終堅持“優質服務,真誠主動,有求必應,做則必優”的原則,除了做好青年客車日常維護和保養工作外,還設立24小時服務電話,并為外服救援配備專用應急救援搶修工具,隨叫隨到,對故障車輛及時維修,種種措施與制度的落實,贏得客戶好評。
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