麗水日報5月8日訊（記者 陳和華）“東、西兩站是來麗旅客的第一站，我們要給旅客留下文明城市的第一印象，讓他們感覺到進入了一個文明、秩序良好的氛圍，他們行為舉止也會跟著做到文明。”近日，市交通部門的相關負責人介紹，市里依托兩站作為宣傳陣地，推進“三優三化”，積極助力文明旅游出行。
　　“三優”是優化服務、優美環境、優良秩序，“三化”即做到服務過程程序化、服務管理規范化、服務質量標準化。麗汽集團客運西站的相關負責人解釋說，“三優三化”是整個客運行業提了很多年的“舊規范”，但是東、西兩站根據實際需要，及時調整、更新規范內容，每年“舊瓶”裝的都是“新酒”。
　　在東、西兩站，原來懸掛在各處的橫幅都被撤換了下來，取而代之的是一幅幅美麗的景區圖片和電子顯示屏，播放著我市各處旅游景點的宣傳片、展示著秀山麗水的秀美風光。“我們目前主要做的就是鞏固‘創衛’成果，積極推進硬件設備的更新換代，打好一場屬于客運領域的‘六邊三化三美’戰役。”兩站負責人表示，為規范兩站的車輛秩序管理，市運管部門專門在兩站派出了兩支駐站運管隊伍，做好現場秩序的規范和維護，及時受理旅客的反饋和投訴。
　　“我們依托兩站，展現規范的秩序和優美的環境，彰顯出秀山麗水的文明氣象，能為旅客樹立起文明的形象，用切實的行動引導旅客。”市交通部門的相關負責人表示，要把兩站打造成對外展示麗水的“兩扇窗”，為文明旅游出行助力。