5537 伊翔 沈夢琪
俗話說女性能頂半邊天,伊翔公司售后服務前臺團隊共有11名員工,其中8名女工,是一支不折不扣的娘子軍,撐起了服務前臺的大半邊天。雖崗位很平凡也很普通,工作也很辛苦與勞累,但這一崗位卻是公司的服務窗口,是展示形象,推薦產品的一線舞臺。
干一行就要愛一行,做一行就要就精一行,作為伊翔前臺的女工心系企業發展,把崗位當成事業干,時刻與公司的發展與壯大、榮譽與興衰緊緊地捆綁在一起,時刻堅守“把需要給我,把滿意給你”的服務理念,堅持以客戶滿意為第一標準,讓公司滿意,讓客戶信賴。
2020年,售后服務前臺著重關注提升客戶關懷這方面的工作,通過微信專屬服務,事故回訪,預約回訪等工作來增加客戶粘性,提升客戶服務。開展自費鈑噴項目,提升自費鈑噴產值,增加售后營收;新引進美容項目,增加銷售產品多樣化,提供客戶便捷的服務產品,同時增加售后產值與毛利。
點點滴滴的付出,方能融城美麗的風景,兢兢業業的服務,方能實現個人與公司的事業成功。我們繼續期待伊翔售后服務前臺的女工們為我們帶來更亮眼的成績!
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