8月5日下午，市委常委、宣傳部長任淑女在市委宣傳部副部長、市社科聯主席張衛英和市交通運輸局局長葉旭勇的陪同下到客運東站督查指導文明創建工作，長運（旅汽 東站）副經理曾波陪同檢查。

任淑女一行對客運東站進站口、售票廳、候車廳等現場檢查公益廣告設置、文明提示、規范服務等工作情況，并進行了現場點評，對客運東站嚴格落實全國文明測評標準內容給予了充分肯定。

任淑女指出，客運東站是展示麗水的窗口，要求高、標準嚴、任務重，要立足當前文明創建工作任務，對照標準找差距，堅持問題導向，明確任務、標準、時間和責任，持續加大創建工作力度。

任淑女強調：一是硬件要完善，要保持站場內大廳墻面整潔，維護良好形象，完善相應基礎設施，保證無障礙公共廁所的正常使用，加強控煙宣傳工作；二是軟件要達標，要廣泛設置講文明樹新風、保護未成年人、文明旅游、疫情防控等主題鮮明、有影響力的公益宣傳廣告，營造良好的社會氛圍；三是管理要規范，要禁止一切違反城市市容管理、道路交通和營運秩序管理的行為。進一步健全常態長效工作機制，推動車站持續優化秩序、不斷提升服務，切實樹立起窗口單位的品牌形象。