4150 安檢站 范項虹
“您好!您的車子還有違章,需要先處理好違章,才能完成簽證。”叫號員程媛園耐心的為車主解釋,“但是因為違章處理后,需要系統同步,這個過程需要一些時間,我們安檢站現在推出一項新的便民服務,我這邊會登記下您的車牌號和電話號碼,專人幫您及時關注違章處理情況,一旦這邊系統里顯示您的違章已處理,可以打證,我馬上給您打電話,這樣可以嗎?”“太好了,我去年就是違章處理后忘了蓋章,白檢測了,你們這個服務好,這樣我就不怕忘了。”市民陳先生非常高興,笑著說道。
5月25日,為了防止車主客戶違章處理后忘記簽證,造成年審業務未完成,安檢站在服務大廳新增設一項便民服務,針對違章處理后,未能及時來打證的車主,實行一對一電話服務,通過預留車主電話信息,做到跳證后第一時間通知車主到安檢站簽證,及時完成年審手續。
在車檢“一件事”改革的道路上,安檢站不斷推陳出新,完善各項服務舉措,提高服務品質,為車主提供更全面更便捷的車輛檢測服務,打造“麗汽安檢”的品牌新形象。
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