汽車修理廠獲“中國青年汽車優(yōu)秀服務站”稱號
2012-10
經過用戶滿意度、服務技術水平、服務積極性和有效性等多項指標考評,
10月11日,在中國青年汽車集團召開的服務站三包年會上,麗汽集團汽車修理廠喜獲2012年度“全國青年汽車優(yōu)秀服務站”榮譽稱號。
修理廠能獲此殊榮與近年來修理廠全體員工的辛勤工作是密不可分的。為了給旅客提供高效優(yōu)質的服務,修理廠始終堅持“優(yōu)質服務,真誠主動,有求必應,做則必優(yōu)”的原則,除了做好青年客車日常維護和保養(yǎng)工作外,還設立24小時服務電話,并為外服救援配備專用應急救援搶修工具,隨叫隨到,對故障車輛及時維修。各種措施與制度的落實,贏得了客戶好評。