細心檢票員 拾回老太血汗錢
2011-08
端午假期,出行旅客比較多,客運西站行車員夏金娜正在檢荷地班車的車票時,看見檢票口角落有一百元錢,她將錢放在檢票臺面上,等檢完票也沒有旅客前來領取。于是她到荷地車上去詢問旅客有沒有掉了錢。可是還是沒有找到失主。
她又跑到監控室去查看。可惜剛好是監控的死角,根本看不到。她當時就想普客這邊大部分是鄉下來的旅客,一百元對城里的人來說不算很多,但對鄉下的人家就不一樣了 。
眼看到了發車時間了,不灰心的她又跑到荷地車上叫旅客認真的檢查自己的錢包。這時,一位老奶奶叫了起來,“是我的,我口袋里有二張一百的,是我在外打工的兒子給我的生活費,剛才買票用了一張,本來還有一張的,現在沒有了”。經核對,夏金娜就把錢還給了老奶奶。老奶奶激動的握著夏金娜的手,不停的說“你真的是好人,謝謝你了,這可是我兒子的血汗錢啊”。
正是我們員工的細心,耐心與誠心,給旅客感受到了失而復得的欣喜,更給旅客帶去了最真誠的幫助。